Hotel Residence Club Primula - Pescasseroli, Provincia dell'Aquila

Raffaele S.

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato a Capodanno in questa bellissima struttura, con posizione strategica per raggiungere gli impianti e il centro.
Ristorante con ottimo cibo soprattutto per Celiaci, offrono una vasta scelta e cucinato alla perfezione. Un ringraziamento particolare va nella ristorazione a Patrizio vice maitre del ristorante che ci ha serviti in maniera impeccabile, professionale e attento ad ogni esigenza sia per il senza glutine e sia per i bambini molto preciso educato e gentilissimo …..spero di ritrovarlo presto in questa struttura perché ci ha trattati davvero come se ci trovassimo a casa nostra! Grazie anche al receptionist Mario per l’attenzione dedicata e la professionalità riscontrata. Torneremo presto a trovarvi ci siamo trovati molto bene! Un caro saluto a tutti a presto 😘

Caterina S.

Cucina favolosa ed abbondante. Pronti a soddisfare ogni richiesta. Personale gentilissimo dalla reception al ristorante fino allo staff per le pulizie. Grande professionalità e disponibilità. Abbiamo occupato le stanze prima dell'orario previsto e ci hanno concesso di lasciarle con comodo. Hotel residence immenso! Bagni e infissi nuovissimi . Struttura in fase di miglioramento e ristrutturazione . Offre tantissimi servizi : centro benessere, palestra, sala giochi, animazione, servizio wi-fi. Animali ammessi . UN caro saluto alla Signora Luana e Al signor Mario. Tornneremo sicuramente !!!|Camera 64

Simona D. P.

Abbiamo soggiornato per capodanno insieme alla mia famiglia in questa struttura stupenda abbiamo vissuto un’esperienza indimenticabile. Le camere confortevoli e riscaldate.Nello staff della reception ci siamo trovati benissimo con Mario professionale sempre disponibile e gentile nel dare suggerimenti per un ottima permanenza.La cucina è stata ottima e con vasta scelta, un ringraziamento particolare in sala va al maitre Patrizio sempre attento alle nostre richieste , professionale e pronto ad ascoltare ogni esigenza e richiesta soprattutto per i bambini e mio marito celiaco. Complimenti anche allo chef che per capodanno ci ha deliziato con un cenone curato nei dettagli e con tanto pesce di ottima qualità. Il buffet mattutino è stato abbondante e tutto davvero buonissimo.
È’ stata un esperienza positiva ci ritorneremo presto! Grazie ancora un caro saluto

Antonio S.

Camera carina, ma molto datata. Servizio pessimo, camerieri scortesi e maleducati, cibo misero con una portata da dividere in 4 e cucinato malissimo, ovviamente di scarsa qualità. Non sono abituati alle pressioni e al gran lavoro, e quindi non appena hanno un po’ di affluenza vanno in confusione.
Posizione defilatissima, e senza un briciolo di neve. Infatti per trovare un po’ ma dico un pochino di neve, siamo dovuti emigrare di 35km (Passo Godi). Sconsigliato

giuseppe C.

Da dove iniziamo:

Stanza : letti scomodissimi, pulizia inesistente, ho mio figlio che gattona e purtroppo ho dovuto richiamare più volte la reception perché le donne delle pulizie non toglievano un briciolo di polvere.

Animazione: inesistente ed inesperta , sarebbe servita vista l assenza di neve

Ristorazione : e qui viene fuori che questo hotel meriterebbe una stella e non 4, oltre alla qualità scadente del cibo, il servizio è pessimo, spesso si sono dimenticati di noi e dei bambini, una mattina alle 9 non ci hanno dato i cornetti dicendo che erano finiti, poi rendendosi conto della figuraccia hanno acquistato a spese loro presso il bar per fornirceli.
Ma il culmine si è toccato negli ultimi due giorni, a mia figlia non è stata servita la carne ( nonostante fosse presente nel menu fisso) e come motivazione mi è stato detto dal caposala che comprano la carne in maniera tirata e non può prevedere se qualcosa cade a terra o viene dato agli altri e che quindi potevano dare a mia figlia degli affettati. Quindi io pago pensione completa per dare gli affettati a mia figlia Non ci tornerò mai più e farò una cattivissima pubblicità di questa traumatica esperienza

SABATINO D.

Ho soggiornato presso l'hotel insieme alla mia famiglia e, sinceramente, siamo rimasti entusiasti dell'esperienza vissuta. Le camere sono state accoglienti e dotate delle attrezzature necessarie. Ben riscaldate e quindi confortevoli. Lo staff della reception è di una gentilezza unica. La Signora Luana, oltre ad essere gentile ed elegante ne suo portamento, è stata molto cordiale e disponibile, come il Suo collega Mario, altrettanto gentile e molto generoso a offrire suggerimenti ed informazioni per una piacevole permanenza. La cucina è stata soddisfacente sia sotto il profilo della generosità delle portate sia come varietà di proposte giornaliere. Anche il buffet mattutino è stato molto soddisfacente e variegato.|Gli ambienti sono molto ampi e dotati del necessario.|Per quanto mi riguarda l'esperienza è stata molto positiva e da ripetere.

Jan424

Hotel situato abbastanza lontano dal centro di Pescasseroli, con servizio navetta per il centro città, utile specie in condizioni di strade innevate, ma assolutamente insufficiente per il numero di ospiti della struttura (servirebbero almeno 2 navette in partenza agli stessi orari). Struttura fatiscente e vecchia, che necessita di una ristrutturazione seria. Nelle camere, malandate nella struttura e nell’arredo, i bagni hanno phone asciugacapelli rattoppati con il nastro adesivo, tappi di bidet che non funzionano (o rimangono chiusi o aperti), per fare qualche esempio. Sulla ristorazione meglio stendere un velo pietoso: servizio non professionale (camerieri che rispondono in modo poco corretto, dimenticano i tavoli da servire, arrivano al lavoro in ritardo, mi riferisco specialmente ai giovani, cibo abbondante ma di qualità scadente). Rapporto qualità/prezzo molto scadente. L’animazione è forse l’unica che raggiunge la sufficienza. Non lo consiglio affatto.

Costantino P.

La struttura non mi ha deluso nel complesso!|C’è sicuramente da sistemare i bagni nelle camere e aggiungere dei servizi come ad esempio: minimarket ,tabacchi, edicola, medico o assistenza domiciliare. Un saluto alle signore delle pulizie sempre cordiali , al caposala e i ragazzi del ristorante e tutto lo staff dei manutentori. |Da elogiare l’animazione con il piano bar . |Siamo stati fortunati a trovare sotto il periodo della vigilia di Natale tutta Pescasseroli innevata con gl’impianti funzionanti e il clima natalizio nel paese . |PRIMULA DA RITORNARE .