DOTT.SSA MAURA FILIERI - Dermatologo e medico estetico - Lecce, Provincia di Lecce

Paoletta47

Quando si tratta di prendersi cura della propria pelle, sia da un punto di vista medico che estetico, trovare uno studio dermatologico di fiducia è fondamentale. Ed è proprio questa la sensazione che ho provato dalla dottoressa Filieri…fiducia, attenzione e professionalità. Fin dal primo momento, ogni dettaglio ha contribuito ad un'esperienza rassicurante. Lo studio è curato e pulito, l’accoglienza professionale, cordiale ma discreta. Ho avuto subito la sensazione di non essere solo una paziente ma, finalmente, una “persona”. Durante la visita, mi sono sentita ascoltata e compresa e ogni spiegazione è stata chiara e approfondita. Si spazia dalla diagnosi e cura di patologie cutanee come acne o dermatiti, alla prevenzione e al trattamento di situazioni più complesse. Grazie alla sua competenza, la dottoressa con il suo staff offre supporto anche in ambito estetico, in un equilibrio perfetto tra scienza e bellezza.
Perché se la pelle è il confine morbido tra ciò che siamo e il mondo che ci tocca, questo è il luogo perfetto dove prendersene cura.

Maria G. G.

Sono andata per una mappa dei nei dalla Dr.ssa Filieri e sono rimasta soddisfatta. La segretaria mi ha accolta con gentilezza e la dottoressa prima di iniziare l’esame mi ha fatto alcune domande in modo tale che capisse il mio passato medicale. Durante la visita è stata molto attenta a vedere i nei, utilizzando anche un'apparecchio di precisione verificando poi lei stessa attentamente ogni neo., Ha dedicato tempo a spiegarmi le caratteristiche di ciascun neo che riteneva importante monitorare, dandomi anche consigli utili per il periodo estivo. La sua professionalità e attenzione mi hanno fatto sentire tranquilla e ben seguita. Consiglio vivamente la Dr.ssa a chiunque cerchi un controllo accurato e un approccio umano professionale in una struttura adeguata e pulita.

Maria P. B.

Mi sono recata presso lo studio della Dr.ssa Filieri per una visita dermatologica e un trattamento estetico al viso, e l’esperienza è stata davvero positiva. La dottoressa è estremamente professionale e disponibile, la segretaria Elisa professionale e pronta a rispondere a ogni mia domanda e a fornire spiegazioni chiare e dettagliate. Durante la visita mi sono sentita a mio agio e ben seguita, il trattamento è stato eseguito con grande attenzione e competenza. Ho apprezzato molto la sua gentilezza e il suo approccio meticoloso. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando una dermatologa esperta e un trattamento estetico di qualità e con risultati naturali e durevoli.

L S.

Dopo anni, sento il bisogno di condividere la mia esperienza, purtroppo estremamente negativa.
Ho deciso dopo un consulto con la dottoressa Filieri, di sottopormi al trattamento laser CO2 frazionato per migliorare alcune cicatrici sul viso, spendendo ben 750 euro.
Non solo il trattamento si è rivelato completamente inefficace, ma ha addirittura peggiorato la situazione, causandomi la comparsa di macchie che ho dovuto trattare successivamente con l’acquisto, a mie spese, di una crema specifica, Dermamelan, dal costo di 400 euro.
Questo accadeva in pieno lockdown, e non potendo recarmi nel suo studio, mi sono trovata ad affrontare tutto questo senza il supporto che mi aspettavo.
Un’esperienza davvero deludente sotto ogni punto di vista.
A mio avviso, il primo requisito per una dottoressa dovrebbe essere l’empatia, la capacità di comprendere e accompagnare il paziente in ogni fase del percorso. Al contrario, ho percepito un atteggiamento distante , freddo e poco attento alle mie difficoltà, soprattutto in un momento così delicato.
Un’esperienza che mi ha profondamente traumatizzata, lasciandomi non solo insoddisfatta ma anche ferita nel corpo e nello spirito.
Per fortuna, ho avuto il coraggio di consultare un altro specialista che, con grande competenza e sensibilità, è riuscito non solo a “curarmi”, ma anche a farmi vedere sotto una nuova luce quanto fosse inadeguata la precedente esperienza. Grazie a questa dottoressa, ho ritrovato fiducia nei trattamenti e, soprattutto, nei professionisti capaci di ascoltare e prendersi davvero cura del paziente.

Risposta:
Mi dispiace ma sono costretta a rispondere.
Gentile dottoressa, è vero che ho firmato il consenso per il trattamento, ma ritengo che un medico avrebbe dovuto SCONSIGLIARMI una procedura che comportava il rischio di iperpigmentazioni di quel genere, non è stata certo una mia iniziativa.
In merito al Dermamelan, mi permetto di contraddirla: è stata lei a consigliarmi quella crema, sottolineando che avrei dovuto acquistarla a mie spese. Non ero certo entusiasta di sostenere un costo simile.
Senza considerare che oltre al trattamento laser CO2 (rivelatosi assolutamente inutile e dannoso), ho dovuto affrontare ulteriori spese per la preparazione al trattamento, incluso il kit Obagi, un trattamento estremamente costoso e altrettanto inefficace.

A questo punto, mi chiedo: con quale fiducia e coraggio avrei potuto continuare ad affidarmi a lei? Considerando che l’unico risultato tangibile è stato un impoverimento economico senza alcun beneficio reale, no grazie.
Detto questo, chiudo qui il discorso.
Cordiali saluti.

Francesca F.

La mia esperienza purtroppo non è stata positiva. Ho avuto un trattamento meccanico, simile a una "catena di montaggio", con poca attenzione alle mie necessità individuali e un atteggiamento che trasmetteva scarsa empatia. Mi è sembrato che il mio caso non fosse una priorità per la dottoressa, forse presa da di impegni più importanti. Personalmente, non mi sento di consigliare questa struttura.

Rita C.

Sto eseguendo un trattamento laser e devo dire che sono pienamente soddisfatta! Fin dalle prime sedute ho riscontrato benefici evidenti, con risultati concreti e progressivi. Una delle cose che apprezzo di più è che il trattamento è completamente indolore e personalmente anche rilassante. Personale competente e accogliente.

lara A.

Professionalità,umanità e competenza.
La dottoressa Filieri trova sempre la soluzione a qualsiasi tipo di problema.
La segreteria Elisa,dolce e disponibile.

Studio top!

Marzia D. A.

La Dottoressa è estremamente competente e disponibile. Mi ha fatto una consulenza precisissima, con attrezzature di ultima generazione e facendomi sentire sempre a mio agio.