Baglioni Masseria Muzza - Otranto, Provincia di Lecce

roberta P.

Io e mio marito torniamo ogni anno e da diversi anni in questa splendida masseria. La struttura è incantevole e curata in ogni minimo dettaglio.
I servizi offerti sono di altissimo livello, con un’attenzione particolare per il benessere e il relax degli ospiti. Una menzione speciale va a Stefano, Alessandro, Riccardo e al personale del bar, sempre disponibile e professionale, che ci ha fatto sentire coccolati ogni giorno con cocktail raffinati e consigli preziosi, così come al Maitre del ristorante, sempre attento e pronto a rispondere ad ogni esigenza dei clienti. Un'esperienza davvero unica che consigliamo a chi cerca un'oasi di tranquillità e benessere.

Davide T.

Ho avuto il piacere di trascorrere alcuni giorni in questo magnifico resort, e posso dire con certezza che è un’esperienza unica e indimenticabile. La Baglioni Masseria Muzza si distingue per la sua bellezza mozzafiato e il servizio impeccabile. Immersa nella campagna pugliese, la struttura combina alla perfezione l’eleganza del lusso contemporaneo con il fascino rustico di una masseria storica.|Il personale è straordinario: sempre gentile, disponibile e pronto a soddisfare ogni esigenza con un sorriso. Un ringraziamento speciale va a FRANCESCO, che si è dimostrato non solo professionale e cordiale, ma anche un maestro nella preparazione di cocktail. I suoi drink sono veri e propri capolavori, unici e deliziosi, che hanno reso ogni serata ancora più piacevole!

Giorgia F.

Ho soggiornato in questo splendido hotel a 5 stelle ed è stata un'esperienza fantastica. Struttura elegante, servizio impeccabile e camere confortevoli. Menzione speciale per Francesco, il barman: i suoi cocktail sono semplicemente deliziosi, preparati con grande talento. Consiglio vivamente questo posto!

cdg

Partiamo col dire che la camera era in assoluto la camera più bella dove abbia mai soggiornato. Una stanza enorme di una vecchia masseria con volte a stella , due letti matrimoniali, arredamento e rifiniture di pregio e che rispettano la vera tradizione salentina. Anche la struttura in generale è molto bella, curata e pulita. Ci sono però delle pecche che da un albergo 5 stelle col nome Baglioni non ci si aspetta. Piscine che necessitano di una notevole manutenzione, i pilastri che sostengono le strutture di legno galleggianti appaiono vecchi e rovinati, la piscina per bambini è scivolosa e con il fondo rovinato in vari punti. I lettini intorno alla piscina dei bambini sono sporchi e col tessuto strappato in alcuni punti.
Il ristorante ha dei prezzi assolutamente smisurati rispetto al piatto in se, oltretutto non parliamo di una scelta vasta e invitante, piuttosto sottotono. C’è anche stato un’incidente su un piatto che non ci è stato neanche scontato (per non dire offerto). Anche il servizio di pulizia in camera non era proprio l’altezza del nome, sono state lasciate tazzine e bicchiere sporco durante la pulizia del pomeriggio (che abbiamo dovuto richiedere).
Anche la spa aveva la piscina fredda per un problema di manutenzione.
Un vero peccato perché la struttura in sé ha un potenziale altissimo e ci sono tante cose che funzionano bene. Il personale è gentilissimo e amichevole, il servizio di navetta è comodissimo, anche il servizio whatsapp per le richieste varie alla reception. Però non ci tornerei… peccato!

Teodosio D.

Ho partecipato ad un cooking show alla presenza degli chef Luigi e Rodolfo: due ragazzi molto professionali e disponibili. Luigi ha mostrato sin da subito la sua grande esperienza come chef. Piatti buonissimi serviti dal metre Cristian sempre molto disponibile e attento ai bisogni del cliente.

Daniele T.

L'hotel spettacolare e cocktail fantastici, un ringraziamento speciale a Stefano che ci ha fatto dei cocktail buonissimi e molto professionale. Ottima esperienza e altamente raccomandato. Un posto incantevole in mezzo alla natura e rispecchia la bellezza del Salento.

talisa T.

Le stanze sono ampie e pulite, e la location è suggestiva e rilassante. Tuttavia, la struttura si trova un po' distante dal centro del paese e dalle spiagge, anche se è ben collegata grazie al servizio navetta.

Purtroppo, il ristorante non è all'altezza di una struttura di questo tipo. La colazione sembra più adatta a un hotel di basso rango piuttosto che a un'istituzione come 'Il Baglioni', con cibi surgelati, poco freschi e una scelta molto limitata. Essendo rimasti per 8 notti, questo è stato un grosso deterrente per la nostra permanenza, tanto che spesso siamo dovuti uscire per fare colazione al bar.

Il servizio non è molto professionale e spesso appare improvvisato e disorganizzato. Abbiamo ordinato dei fiori per un compleanno e ci sono stati presentati sul tavolo della festeggiata dei fiori in gran parte appassiti. Anche se hanno cercato di rimediare con un altro mazzo di fiori, queste disattenzioni sono inaccettabili per un nome come il Baglioni.

In sintesi, l'esperienza complessiva non riflette il prestigio che ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello.

Stefano M.

Bellissimo esperienza di 4gg in questa masseria bellissima nelle vicinanze di Otranto. |La masseria è ristrutturata molto bene, la nostra camera era una suite . Molto ben curata nei dettagli, un energia bellissima di relax e raffinatezza. Il personale davvero molto cordiale e disponibile . Un ringraziamento speciale ad Ivana per la sua gentilezza nei nostri confronti . |Il ristorante l’abbiamo testato solamente a colazione in quanto abbiamo sempre pranzato e cenato fuori . L’esperienza della colazione è ottima, ricca di prelibatezza tipiche della zona, tutte di qualità ottima , sia dolci che salate . |La spiaggia privata dell’hotel non esiste ma le spiaggie nelle vicinanze con cui l’hotel è in collaborazione per garantire dei lettini ed ombrelloni riservati per gli ospiti dell’hotel; sono di buon livello ed attrezzate molto bene . ||Ce ne siamo andati con il dispiacere di andarcene e con il desiderio di tornare quanto prima . Quindi sicuramente una vacanza positivissima .